Політика повернення та обміну компанії відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” .

Строки повернення та обміну

Ви маєте право на повернення або обмін товарів належної якості протягом 14 днів з моменту їх отримання. Це означає, що якщо товар вам не підходить за розміром, стилем або з будь-якої іншої причини, ви можете обміняти його на інший або повернути, отримавши назад його вартість.

Умови повернення

Повернення товару можливе, якщо:

• Товар не був у використанні та зберігає свій первісний вигляд, упаковку та комплектацію.
• Збережено чек або інший документ, що підтверджує покупку.

Зворотня доставка

Відправлення товару назад до нас здійснюється за ваш рахунок. Рекомендуємо використовувати послуги поштових операторів з можливістю відстеження посилки, щоб забезпечити її безпеку під час транспортування.

Винятки

Згідно з Законом, існують певні категорії товарів, які не підлягають поверненню або обміну, якщо вони відповідають умовам належної якості. Відповідно закону “Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Процедура повернення коштів

Після отримання та перевірки повернутого товару на відповідність умовам повернення, ми здійснимо повернення коштів на ваш банківський рахунок або надамо кредит на ваш рахунок у магазині для майбутніх покупок. Відшкодування здійснюється протягом 1-2 днів з моменту підтвердження повернення.